1. Wie zijn wij

Dit Privacybeleid legt uit hoe AskGustavo ("wij", "ons") persoonsgegevens verwerkt wanneer u gebruikmaakt van ask-gustavo.com (de "Site").

Verwerkingsverantwoordelijke:
THREE3 BV
Weg naar Zwartberg 192
3530 Houthalen-Helchteren, België
E-mail: info@ask-gustavo.com

2. Welke gegevens wij verwerken

We hebben AskGustavo zo ontworpen dat de Dienst kan werken zonder dat u persoonlijke identificatoren (zoals naam of e-mailadres) hoeft op te geven.

Wanneer u de Site gebruikt, kunnen we de volgende categorieën gegevens verwerken:

1. Gebruiks- en technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Type toestel en besturingssysteem
• Datum en tijdstip van toegang
• Bezochte pagina's en interacties met de Site

2. Chat-/zoekinvoer

• De tekst die u in AskGustavo typt (bijvoorbeeld "vegan pasta", "pikante kip", "kindvriendelijk eten").
• Deze tekst kan indirect informatie bevatten over uw voorkeuren (zoals dieetkeuzes).
• We gebruiken deze enkel om antwoorden te genereren en de Dienst te laten werken; we bouwen geen persoonlijke profielen op basis hiervan.

3. Cookies en vergelijkbare technologieën

• Essentiële cookies (bijvoorbeeld sessiecookies) om de Site veilig en correct te laten functioneren.
• Analyse-cookies (Google Analytics) om te begrijpen hoe de Site wordt gebruikt, maar alleen als u hiermee instemt via de cookiebanner.

We verzamelen niet bewust:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• accountgegevens (er is momenteel geen login-functionaliteit).

Vermijd bij voorkeur het invullen van gevoelige gegevens (bv. medische informatie) in vrije tekstvelden.

3. Waarom we gegevens verwerken & rechtsgrond

We verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

We gebruiken uw gegevens niet voor:

• gepersonaliseerde advertenties;
• het opbouwen van gedetailleerde gebruikersprofielen;
• e-mailmarketing of nieuwsbrieven.

4. Cookies

We gebruiken:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de basiswerking en beveiliging van de Site. Deze staan altijd aan.
• Analyse-cookies (Google Analytics): worden enkel geplaatst als u hier via de cookiebanner mee instemt.

U kunt:

• uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner en eventuele instellingen op de Site;
• cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.

Als u analyse-cookies weigert, blijft de kernfunctionaliteit van AskGustavo gewoon werken.

5. Diensten van derden & doorgifte

We doen een beroep op de volgende externe dienstverleners:

• Hosting: Amazon Web Services (AWS), regio Ierland, voor hostinginfrastructuur en logging (waaronder AWS CloudWatch).
• Analyse: Google Analytics, voor geaggregeerde statistieken over websitegebruik (indien u hiermee instemt).

Deze partijen kunnen gegevens namens ons verwerken onder een verwerkersovereenkomst. Sommige leveranciers zijn buiten de EER gevestigd; in dat geval zorgen we, waar de wet dit vereist, voor passende waarborgen (zoals Standaard Contractuele Clausules).

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens slechts zolang nodig is voor de doeleinden zoals hierboven beschreven:

• Serverlogs en technische gegevens: worden gedurende een beperkte periode bewaard in lijn met onze veiligheids- en operationele noden en de standaardbewaringstermijnen van onze hosting- en loggingtools.
• Analysegegevens: worden bewaard volgens de instellingen in Google Analytics, die zo zijn ingesteld dat data niet langer wordt bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor geaggregeerde inzichten.

We houden geen langdurige, identificeerbare profielen of historische chatlogs bij die aan uw identiteit gekoppeld zijn.

7. Uw rechten (AVG)

Als u zich in de EU/EER bevindt, heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en een kopie ontvangen.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: in specifieke situaties vragen dat we de verwerking beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen (voor zover technisch haalbaar en van toepassing).
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: bijvoorbeeld door uw cookievoorkeuren aan te passen (dit heeft geen invloed op verwerking voorafgaand aan de intrekking).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via: info@ask-gustavo.com

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit als u vindt dat uw rechten zijn geschonden.

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld als we nieuwe regio's, functies of tools toevoegen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt"-datum.

9. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken rond gegevensbescherming kunt u ons bereiken via: info@ask-gustavo.com